Ремонт и сервисное обслуживание автоматов для бахил

Мы являемся официальным представителем производителя и авторизованным сервисным центром по гарантийному и постгарантийному обслуживанию автоматов для выдачи бахил в Республике Беларусь. Обеспечиваем бесперебойную работу вашего оборудования, используя только оригинальные комплектующие.

Какие модели мы обслуживаем

Мы проводим диагностику и ремонт только линейки оборудования Boot-Pack, представленной в нашем каталоге:

• Boot-Pack XT-46С, XT-46В (I и II) (серия THERMO);
• Boot-Pack-Standard NEO, Compact-LR (серия CLASSIC);
• Boot-Pack-MINI (BT-EG11), BT-EA;
• Boot-Pack Mechanic (механический).

Условия гарантийного обслуживания

Гарантийный срок на оборудование составляет:

• 12 месяцев для моделей серии THERMO (но не более 100 000 циклов формирования бахил);
• 6 месяцев для моделей серий CLASSIC, MINI, EA и MECHANIC.

В течение гарантийного срока ремонт или замена неисправных комплектующих по вине производителя осуществляются бесплатно. Транспортные расходы по доставке оборудования до сервисного центра и обратно оплачиваются покупателем. Для обращения необходимо наличие правильно заполненного гарантийного талона и совпадение серийного номера.

Гарантийный ремонт не производится в случаях:

• Истечения срока гарантии или лимита циклов;
• Наличия механических повреждений (удары, падения, царапины), следов попадания влаги или воздействия агрессивных сред;
• Использования неоригинальной ПВХ-пленки или запасных частей;
• Проведения ремонта третьими лицами;
• Подключения аппарата к сети с несоответствующим напряжением или без заземления;
• Удаления идентифицирующей информации (серийного номера, этикеток).

Постгарантийный ремонт и техническое обслуживание

По истечении гарантийного срока мы выполняем профессиональный ремонт аппаратов в нашем сервисном центре. Типовые услуги включают:

• Комплексную диагностику устройства (включая расшифровку кодов ошибок, например, E1–E7 для моделей MINI/EA);
• Ремонт и настройку механизма подачи и растяжки бахил;
• Замену изношенных деталей (накладки педали в сборе, роликов, направляющих, пружин захвата, герконов и моторов);
• Профилактическое обслуживание: смазку ходовых частей и очистку узлов от загрязнений.

Подробный прайс-лист на постгарантийные работы находится в стадии формирования и будет опубликован на сайте в ближайшее время. Стоимость рассчитывается после диагностики.

Дополнительные условия сервиса

Подменный фонд: предоставляется клиентам, оформившим расширенную гарантию (соответствующий документ в настоящее время находится в стадии разработки).

Формат обслуживания: ремонт и диагностика осуществляются исключительно на базе нашего авторизованного сервисного центра. Выезд мастера на территорию заказчика не производится.

Почему выбирают нас

• Официальный статус: прямая связь с производителем и доступ к оригинальным запчастям.
• Квалификация: специалисты знают конструктивные особенности всех моделей Boot-Pack. 
• Оперативность: мы не допускаем образования очередей, что обеспечивает быструю диагностику и возврат оборудования в работу. 

Как сдать оборудование в ремонт 

Авторизованный сервисный центр в Республике Беларусь: ЧТУП "Тория Стиль"

Телефон: +375 29 111-79-79, +375 17 275-77-59
Адрес: Минский район, аг. Ждановичи, ул. Цветочная, 29
Режим работы: по будням с 9:00 до 18:00