Самодиагностика и устранение неисправностей

Самодиагностика и устранение неисправностей

Быстрая диагностика проблем с автоматами для бахил Boot-Pack. Пошаговые инструкции по устранению ошибок.

⚠️ Важно! Перед обращением в сервисный центр попробуйте самостоятельно устранить проблему, следуя данной инструкции. Это сэкономит ваше время.

Таблица кодов ошибок и способов их устранения

Для моделей BT-EG11 (Mini) и BT-EA

Код ошибки Неисправность Вероятная причина Способ устранения
E1 Передний концевой выключатель Слабый контакт проводки Проверьте соединение проводки переключателя и тщательно закрепите его
E1 Передний концевой выключатель Поломка переключателя Замените переключатель на новый (обратитесь в СЦ)
E2 Задний концевой выключатель Слабый контакт проводки Проверьте соединение проводки переключателя и тщательно закрепите его
E2 Задний концевой выключатель Поломка переключателя Замените переключатель на новый (обратитесь в СЦ)
E3 Передний фотодатчик Загрязнение датчика Очистите поверхность фотодатчика мягкой сухой тканью
E3 Передний фотодатчик Слабый контакт проводки Проверьте соединение проводки сенсора и закрепите его
E4 Задний фотодатчик Загрязнение датчика Очистите поверхность фотодатчика мягкой сухой тканью
E4 Задний фотодатчик Слабый контакт проводки Проверьте соединение проводки сенсора и закрепите его
E5 Ошибка мотора Слабый контакт проводки Проверьте соединение проводки мотора и тщательно закрепите
E5 Ошибка мотора Поломка мотора Замените мотор (обратитесь в СЦ)
E6 Передний переключатель (ВКЛ/ВЫКЛ) Неисправность кнопки Проверьте работу кнопки, при необходимости замените
E7 Датчик натяжения (геркон) Закончились бахилы Загрузите новую кассету и установите счетчик остатка бахил
E7 Датчик натяжения (геркон) Слабый контакт геркона Проверьте соединение проводки датчика


Другие распространенные неисправности

Проблема Причина Решение
Аппарат цепляет резинку с двух сторон одновременно Оттягивающий крючок заходит слишком далеко Отрегулируйте упорные болты на передней части каретки
Бахилы не цепляются должным образом Один из углов не зацепил бахилу Нажмите кнопку «ВЫКЛ», извлеките бахилу, проверьте правильность укладки в кассете и включите аппарат
Аппарат не выдает бахилы Отверстие резинки смещено от центра кассеты Достаньте кассету, поместите отверстие резинки в центр кассеты
Аппарат не выдает бахилы Неверная укладка бахил в кассете Проверьте правильность укладки бахил в кассете
Каретка остановилась В проеме аппарата находится посторонний предмет Извлеките мешающий предмет — аппарат автоматически восстановит работу
Аппарат не включается Нет питания в сети Убедитесь, что напряжение в сети составляет 220V±10%, частота 50/60Hz
Аппарат не включается Аппарат перемещен из холодного помещения Подождите 2 часа перед включением (при перепаде температур более 20°C)
На дисплее «Установите число» Закончились бахилы (модель BT-EA) Загрузите новую кассету и установите количество бахил (200/100/90/60/50)

Как установить счетчик остатка бахил

Для модели BT-EG11 (Mini)

  1. При выключенном аппарате одновременно зажмите кнопку УСТАНОВКА и нажмите ВКЛ/ВЫКЛ.
  2. На экране появится число 99.
  3. Повторно нажимайте УСТАНОВКА для выбора: 90 → 60 → 50 → 00.
  4. Установив нужное количество (кроме 00), подождите 3–5 секунд — аппарат автоматически подготовится к работе и загорится светодиод «ГОТОВ».

Для модели BT-EA

  1. Нажмите и удерживайте кнопку УСТАНОВКА.
  2. Нажмите ВКЛ один раз — на экране появится 200.
  3. Нажимайте УСТАНОВКА для выбора: 200 → 100 → 90 → 60 → 50.
  4. Не отпускайте кнопку, пока не начнется обратный отсчет (5с/4с/3с/2с/1с).
  5. По истечении 5 секунд аппарат начнет работу и светодиод «ошибка» перейдет в «готов».

Профилактические меры

Чтобы избежать поломок, соблюдайте следующие рекомендации:

  • Периодически смазывайте ходовые части аппарата.
  • Устанавливайте аппарат вдали от влаги и источников тепла.
  • Используйте только оригинальную ПВХ-пленку и кассеты.
  • Не опускайте ногу в нишу, пока не загорится светодиод «ГОТОВ».
  • Держите ногу вертикально над проемом при надевании.
  • Проверяйте, чтобы отверстие резинки находилось в центре кассеты.
  • Не допускайте самостоятельного ремонта или модификации узлов.
  • Дети могут пользоваться аппаратом только под наблюдением взрослых.

⚠️ Важное примечание

Неисправности, возникшие из-за несоблюдения правил эксплуатации, использования неоригинальных расходных материалов или самостоятельного ремонта, устраняются за счет покупателя согласно действующим тарифам.

Если проблема не устранена

Если после применения вышеуказанных способов аппарат не работает, свяжитесь с нашим сервисным центром:

Телефон: +375 29 111-79-79, +375 17 275-77-59
Адрес: Минский район, аг. Ждановичи, ул. Цветочная, 29
Режим работы: по будням с 9:00 до 18:00

Перед визитом:

Запишите код ошибки с дисплея
Подготовьте гарантийный талон (для гарантийных случаев)
Отключите аппарат от сети
Извлеките кассету с бахилами

Консультация специалиста
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
Оставить заявку
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
Заказать расчет
Мы свяжемся с вами в ближайшее время